Workforce Management Spezialist (m/w/d) mit Homeoffice - auch als Quereinsteiger in Fulda gesucht

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Wir vereinen seit über 20 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Wir lösen die Probleme unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle, entweder in unseren Standorten in Berlin, Erfurt, Fulda oder Wittenberge oder direkt beim Kunden vor Ort.

Für die Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir schnellstmöglich

Workforce Management Spezialist (m/w/d) mit Homeoffice - auch als Quereinsteiger in Fulda gesucht

Deine Aufgaben

  • Permanente Abstimmung mit der Personaleinsatzplanung zur Optimierung der Auslastung/Wirtschaftlichkeit der Projekte in Kundenservice
  • Anpassung/Optimierung der täglichen Steuerung am Standort und standortübergreifend, um die Einhaltung des forecasts sicherzustellen
  • Erstellung der Schicht- und Abwesenheitspläne für unsere Kundenservice-Teams
  • Unterstützung des Teams bei verschiedenen Kundenservice-Support Aufgaben

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Koordination von Mitarbeitern im Schichtbetrieb wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sowie eine gute Ausdrucksweise
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und neuen Medien, wie Skype, Microsoft Teams etc.
  • Lösungsorientiertes Denken bei schneller Auffassungs¬gabe und konzeptionelle Stärke zeichnen Dich aus

Das erwartet Dich bei uns

  • Homeoffice und das dazugehörige Equipment
  • Eine unbefristete und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Soziale Leistungen, wie z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Urlaubstage gestaffelt bis 30 Tage
  • Zahlung von Zuschlägen (Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit)
  • Eine kollegiale und angenehme Arbeitsatmosphäre in hellen, freundlichen Büros
  • Persönliche Weiterentwicklungsmaßnahmen, sowie Karrieremöglichkeiten (z.B. zum Trainer oder Teamleiter)
  • Wechselnde Aktionen zum Thema „Gesund am Arbeitsplatz“
  • Du wirst professionell geschult!

Interessiert?

Dann starte jetzt Deine Karriere! Und sende uns Deine Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Herr Nikolai Bersuch
Abtstor. 2
36037 Fulda
Telefon +49 30/8140052225
jobs@abs-group.de
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