Vertriebsprofi (m/w/d)Inbound/ für den technischen Support eines Kabelanbieters

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Wir vereinen seit über 20 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Wir lösen die Probleme unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle, entweder in unseren Standorten in Berlin, Erfurt, Fulda oder Wittenberge oder direkt beim Kunden vor Ort.

Für die Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir schnellstmöglich

Vertriebsprofi (m/w/d)Inbound/ für den technischen Support eines Kabelanbieters

Deine Aufgaben

  • Du betreust die Kunden von einem Kabel-TV Anbieter kompetent und lösungsorientiert im technischen Support per Telefon
  • Du kümmerst Dich um die Entgegennahme von Störungen der Bereiche Telefon/Internet/TV
  • Du gleichst die Kundenkontaktdaten sowie Adressdaten und dessen ggf. Aktualisierung bei Kontakt ab
  • Du erstellst Tickets zur Lösung / Weiterbearbeitung von Folgeabteilungen oder Vereinbarung von Technikerterminen mit dem Kunden
  • Du bist zuständig für die Produktberatung / Verkauf von Zusatzleistungen
  • Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit

Dein Profil

  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast die Bereitschaft zum Einsatz im Schichtdienst
  • Du besitz wünschenswerterweise Verhandlungsgeschick und eine hohe Vertriebsaffinität
  • Du gehst routiniert mit dem PC um und hast eine Affinität zur Technik

Das erwartet Dich bei uns

  • Eine unbefristete und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Möglichkeit auf Cross.-und Upselling-Provisionen
  • Soziale Leistungen, wie z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Urlaubstage gestaffelt bis 30 Tage
  • Ein vergünstigtes BVG-Jobticket für Berlin
  • Eine familiäre und angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Getränkeflatrate z. B. Wasser, Kaffee oder Tee
  • Snacks- und Mikrowellenautomaten
  • Persönliche Weiterentwicklungsmaßnahmen, sowie Karrieremöglichkeiten (z.B. zum Trainer oder Teamleiter)
  • Du wirst professionell geschult!

Interessiert?

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Herr Nikolai Bersuch
Bornitzstraße 73-75
10365 Berlin
Telefon +49 30/8140052225
jobs@abs-group.de
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