Telefonischer Service Mitarbeiter (m/w/d)

  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
  • JOB-ID
    79013
  • Branche
    Bankdienstleistungen
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen Sie als

Telefonischer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Erfassung und Bearbeitung von organisatorischen und technischen Anfragen der Mitarbeiter des Kundenunternehmens
  • Annahme und Abwicklung von Aufträgen
  • Weiterleitung von komplexen Aufträgen, Fachfragen, Reklamationen und Beschwerden an den Second Level Support sowie die zuständigen Fachbereiche
  • Freischaltung von Passwörtern nach Legitimation
  • Dokumentation der Vorgänge in der Datenbank

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Call-Center
  • Erfahrung im Umgang mit IT-Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Grundkenntnisse in Englisch und die Bereitschaft diese auszubauen
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen von 07:00 – 20:00 Uhr
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Serviceorientierung

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer, eine Bezahlung nach Tarif auf hohem Niveau sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Darüber hinaus erwartet Sie ein moderner und verantwortungsvoller Arbeitsplatz in einem motivierten Umfeld, eine intensive Einarbeitung sowie gute Arbeitsbedingungen mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Anita Krämer
Anger 13
99084 Erfurt
Telefon +49 361/349840
erfurt@adecco.de
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