Telefonischer Kundenbetreuer (m,w,d) für Reisen

  • Ort
    Dresden, Sachsen
  • Vertragsart
    Personalvermittlung
  • JOB-ID
    01228156-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    Customer Service / Kundenbetreuung - Call Center

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Zur Festeinstellung bei unserem Kunden im Zentrum von Dresden suchen wir dich als

Telefonischer Kundenbetreuer (m,w,d) für Reisen

Ihre Aufgaben

  • Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per
    Telefon und E-Mail
  • Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und
    Reservierung von Sonderleistungen)
  • Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
  • Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
  • Unterstützung bei der Optimierung der Arbeitsabläufe

Ihr Profil

  • Erfahrung als tel. Kundenbetreuer, in der Gastronomie, Hotel oder Handel
  • Motivation
  • technikaffin (Umgang mit dem PC, Wechsel zwischen verschiedenen Programmen)
  • Arbeitszeit: 3 Schichten zwischen 7:30 und 23:00 Uhr, auch WE und Feiertage, 5-Tage-
    Woche
  • ab 30 bis 40 Stunden / Woche, Schichten sollten abgedeckt werden können
  • zeitlich flexibel (für den Start, später mehr Entgegenkommen des Unternehmens)
  • 1-2 Wochenenden / Monat (Plan ist 4 - 6 Wochen im Voraus bekannt, Tausch der
    Schichten möglich)
  • 1 Tag/ Woche im Home (in Planung sind 2 Tage pro Woche)

Ihre Perspektiven

  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten
    Online-Unternehmens
  • unbefristete Festanstellung
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten
    Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • JobTicket inkl. Mitnahmeregelung von Familie & Freunden
  • bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind selbstverständlich!
  • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Heike Macykowski
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon +49 351/491730
dresden@adecco.de
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