Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für ein bekanntes Modehaus

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen Sie im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung als

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für ein bekanntes Modehaus

Ihre Aufgaben

  • Professionelles Annehmen und Verarbeiten aller eingehenden Telefongespräche
  • Zielgerichtete Bearbeitung von Kundenanfragen im First Level Support am Telefon
  • Koordination und Weiterleitung aller eingehender Anrufe an den zuständigen Ansprechpartner
  • Eigenständige Nutzung und Bearbeitung sowie Aktualisierung der digitalen Informationsmittel
  • Einbringung eigener Ideen um Prozesse im 1st Level zu optimieren und zu beschleunigen

Ihr Profil

  • Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing, oder Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing
  • Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder kaufmännische Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
  • Erste Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche
  • Kenntnisse in der Buchhaltung und im Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  • Grundkenntnisse in Englisch
  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift sowie eine angenehme Telefonstimme

Ihre Perspektiven

  • Freundliche und professionelle Beratung durch das Adecco-Team Stuttgart
  • Kompetente Betreuung vor, während und nach Ihrem Einsatz durch Ihren Berater
  • Umfassende Einarbeitung vor Ort beim Kundenunternehmen
  • Eventuelle Übernahme durch das Kundenunternehmen
  • Kostenfreie Nutzung unseres hauseigenen Weiterbildungsprogramms, z. B. SAP

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Jana Bostan
Theodor-Heuss-Str. 10
70174 Stuttgart
Telefon +49 711/225528-0
jana.bostan@adecco.de
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