Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen, suchen wir Sie als

Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben

  • Sie führen ein Team von ca. 20 Mitarbeitern
  • Sie gewährleisten eine einheitlich hohe Qualität in der Betreuung der Firmenkunden
  • Sie stellen einen reibungslosen Ablauf aller Prozess im Tagesgeschäft sicher und optimieren diese je nach Bedarf zur Erreichung der internen und externen KPI‘s
  • Sie erstellen und analysieren Statistiken und Reportings und leiten daraus notwendige Maßnahmen ab
  • Sie führen Mitarbeitergespräche und Beurteilungen durch
  • Sie stehen Ihrem Team in allen Fragen rund um das Tagesgeschäft zur Verfügung

Ihr Profil

  • Sie haben ein Faible für die Automobilbranche
  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium und mehrere Jahre relevante Berufserfahrung, vorzugsweise in der operativen Großkundenbetreuung
  • Sie bringen Erfahrung in der Teamführung mit
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse bzgl. der gängigen Standards in der Kundenbetreuung
  • Sie zählen Kommunikation und Serviceorientierung zu Ihren Stärken
  • Sie können sich auf verschiedene Gesprächspartner einlassen, verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und idealerweise auch konversationsfähige Englischkenntnisse

Ihre Perspektiven

  • Die Stelle ist unbefristet in Direkteinstellung beim Kunden zu besetzen
  • Sie übernehmen von Anfang an eigenverantwortlich die anspruchsvollen Aufgaben Ihres Bereiches mit breitem Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
  • Sie erhalten eine persönliche Förderung, ausgezeichnete Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Babbel, fachspezifische Trainings)
  • Ihre Kollegen sind dynamisch und motiviert
  • Sie erhalten eine Vergütung ab 55.000 €/Monat + Boni
  • Zur Erholung stehen Ihnen 30 Tage Urlaub zur Verfügung
  • Weitere Mitarbeitervorteile sind: Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Getränke, Teamevents und Corporate Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Stephanie Brunsch
Petersstraße 26
04109 Leipzig
Telefon +49 341/269500
of-leipzig@adecco.de
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