Teamleiter (m/w/d) für den Kundenservice in Berlin gesucht

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Wir vereinen seit über 20 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Wir lösen die Probleme unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle, entweder in unseren Standorten in Berlin, Erfurt, Fulda oder Wittenberge oder direkt beim Kunden vor Ort.

Für die Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir schnellstmöglich

Teamleiter (m/w/d) für den Kundenservice in Berlin gesucht

Deine Aufgaben

-Fachliches und disziplinarisches führen Deines Teams
-Coaching und Förderung Deiner Mitarbeiter/innen
-Analyse des Arbeitsvolumens und der Produktivität Deiner Mitarbeiter
-Sicherstellung und Optimierung der zugeordneten Prozessabläufe inklusive
Qualitätsprüfung
-Durchführung von motivierenden Mitarbeitergesprächen und Teambesprechungen
-Sicherstellen der Einhaltung von gesetzlichen und internen Vorschriften bzw.
Anweisungen

Dein Profil

-Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
-Mehrjährige Berufserfahrung in einem kundenorientierten Bereich
-Führungs- und Coachingerfahrung
-Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
-Kommunikationsstärke und hohe Sozialkompetenz
-Organisationstalent sowie überdurchschnittliches Engagement

Das erwartet Dich bei uns

-Eine unbefristete und anspruchsvolle Tätigkeit
-Ein vergünstigtes BVG-Jobticket für Berlin
-Getränkeflatrate z. B. Wasser, Kaffee oder Tee
-Snacks- und Mikrowellenautomaten
-Persönliche Weiterentwicklungsmaßnahmen, sowie Karrieremöglichkeiten
-Wechselnde Aktionen zum Thema „Gesund am Arbeitsplatz“
-Einmal wöchentlich frisches Obst und Gemüse
-Soziale Leistungen, wie z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
-Urlaubstage gestaffelt bis 30 Tage
-Incentivs innerhalb des Teams
-Zahlung von Zuschlägen (Sonntags- und Feiertagsarbeit)

Interessiert?

Dann starte jetzt Deine Karriere! Und sende uns Deine Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform!

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Herr Nikolai Bersuch
Bornitzstraße 73-75
10365 Berlin
Telefon +49 30/8140052225
nikolai.bersuch@abs-group.de
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