Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung in Vollzeit/Teilzeit

  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung
  • JOB-ID
    73834
  • Branche
    Telekommunikation / Wireless / Dienstleistungen
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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Wir suchen Sie als

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung in Vollzeit/Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Zu Ihren Hauptaufgaben zählt die schriftliche sowie telefonische Betreuung der Bestandskunden
  • Dabei bieten Sie Problemlösungen im Bereich des Mahnwesens und der Reklamation an
  • Außerdem führen Sie eigenständig Tarifberatungen und Produktvorstellungen durch
  • Sie zeichnen verantwortlich für die Kündigungsprävention und Kündigungsrückgewinnung
  • Weiterhin führen Sie gängige EDV-Tätigkeiten durch, zu denen die Stammdatenerfassung/-änderung zählen

Ihr Profil

  • Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden und stehen ihnen gerne als Ansprechpartner zur Verfügung
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
  • Der Umgang mit MS Office bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten und Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit SAP wäre wünschenswert
  • Erste Kenntnisse in der Kündigungsrückgewinnung sind ein Pluspunkt für Sie

Ihre Perspektiven

  • Sie werden zu Beginn der Tätigkeit umfangreich eingearbeitet
  • Adecco betreut Sie während der Bewerbungsphase und während Ihrer Tätigkeit
  • Es besteht eine Übernahmeoption seitens unseres Kunden
  • Ihnen steht das Adecco Weiterbildungsangebot offen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Adam Smieja
Porschekanzel 2-4
45127 Essen
Telefon +49 201/82195-0
essen@adecco.de
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