Sachbearbeiter (m/w/*) im Customer Service

  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung
  • JOB-ID
    65186
  • Branche
    Chemie / Rohölprodukte / Kunststoff
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Neben einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgabe bei namhaften, international ausgerichteten Kundenunternehmen, beispielsweise aus der Chemie oder Industrie, bieten wir Ihnen hohe Tarifgehälter, attraktive Sozialleistungen sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie in Festanstellung als

Sachbearbeiter (m/w/*) im Customer Service

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zuständig für die eigenständige Annahme und Abwicklung aller eingehenden schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
  • Die Bearbeitung der Anfragen, die Erfassung im entsprechenden System, die Verfolgung des Auftragsstatus und etwaige Auftragsänderungen oder Reklamationen fallen ebenso in Ihren Verantwortungsbereich
  • Sie übernehmen die Überwachung der Lieferungen, betreuen den Kunden bis zum Abschluss des Auftrags und stehen in regelmäßigem Kontakt mit Ihren Kollegen aus dem Lager, Versand und Außendienst
  • Die Klärung von Lieferzeiten und Bestandsdifferenzen ist ebenso Teil Ihrer Aufgabe wie die aktive Mitarbeit an Sonderaktionen oder Projekten

Ihr Profil

  • Neben einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung konnten Sie bereits fundierte Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie in der Auftragssachbearbeitung sammeln
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein gutes Ausdrucksvermögen sowie Redegewandtheit und Kommunikationsstärke sind für Sie selbstverständlich
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, zudem bringen Sie erste Erfahrung im Umgang mit SAP mit
  • Neben verhandlungssicheren Deutsch- verfügen Sie auch über sehr gute Englischkenntnisse, wobei weitere Sprachkenntnisse wünschenswert wären
  • Belastbarkeit, Teamfähigkeit, eine hohe Eigenmotivation und große Freude am Umgang mit Kunden runden Ihr Profil ab

Ihre Perspektiven

  • Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit eigener Entwicklungsmöglichkeit und Perspektive bei einem renommierten Unternehmen
  • Während der gesamten Einsatzdauer stellt Ihnen Adecco einen dauerhaften Ansprechpartner zur Seite
  • Wir geben Ihnen zusätzlich die Chance einer stetigen Weiterbildung über unser hauseigenes Programm "Adecco Career Up"

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail oder über unsere Online-Bewerbungsplattform ein. Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Sebastian Krolczik
Neue Weyerstraße 9
50676 Köln
Telefon +49 221/964478-0
koeln-office@adecco.de

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