Sachbearbeiter (m/w) im Customer Service

  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
  • JOB-ID
    77696
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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Neben einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgabe bei einem namhaften, international ausgerichteten Kundenunternehmen aus dem Bereich Fashion & Lifestyle mit Sitz im Herzen von Köln bieten wir Ihnen hohe Tarifgehälter, attraktive Sozialleistungen sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie in Festanstellung als

Sachbearbeiter (m/w) im Customer Service

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zuständig für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung der Großkunden aus der DACH-Region
  • Die Bestellannahme und Ordereingabe gehört ebenso zu Ihren Hauptaufgaben wie die Bearbeitung von Kundenreklamationen und Beantwortung von Kundenanfragen (WEB-Anfragen)
  • Des Weiteren kümmern Sie sich um zusätzliche wichtige Aufgaben wie die Bearbeitung und Pflege von Tabellen und Kundenstammdaten in MS Office und SAP
  • Abschließend kümmern Sie sich um die Reklamationsbearbeitung und übernehmen allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil

  • Neben einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung bringen Sie erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Kundenbetreuung mit
  • Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen und haben bereits erste Kenntnisse im Umgang mit SAP sammeln können
  • Zudem bringen Sie neben verhandlungssicheren Deutsch- auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Belastbarkeit, ein ausgeprägtes Organisationstalent, kundenorientiertes Handeln und eine starke Kommunikationsfähigkeit gehören ebenso zu Ihren Stärken wie ein freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
  • Sie runden Ihr Profil mit einem eigenständigen und verantwortungsvollen Arbeiten, Problemlösungsorientierung sowie einem freundlichen und aufgeschlossenen Wesen ab

Ihre Perspektiven

  • Sie erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe bei einem aufstrebenden Unternehmen und die Mitarbeit in einem tollen, motivierten und eingespielten Team
  • Ihnen wird die Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit gegeben, zudem die Perspektive an einer weiterhin positiven Entwicklung mitzuwirken
  • Während Ihres Einsatzes stellt Ihnen Adecco dauerhaft einen Ansprechpartner zur Seite und bietet Ihnen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten über das Programm "Adecco Career Up"

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Sebastian Krolczik
Neue Weyerstraße 9
50676 Köln
Telefon +49 221/964478-0
koeln-office@adecco.de
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