Sachbearbeiter (m/w) für den telefonischen Kundenservice

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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Neben einer anspruchsvollen Aufgabe bei einem namhaften, international ausgerichteten Kundenunternehmen aus der Versicherungsbranche bieten wir Ihnen berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen in Festanstellung mehrere

Sachbearbeiter (m/w) für den telefonischen Kundenservice

Ihre Aufgaben

  • Sie sind primär zuständig für die eigenständige Betreuung von Versicherungskunden und Vermittlern per Telefon
  • Dabei bedienen Sie sich einer kompetenten Beratung zu Versicherungsprodukten im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge
  • Die Dokumentation der Anrufe im hauseigenen EDV-System ist ebenso entscheidend wie die Einhaltung von rechtlichen und prozessualen Vorgaben
  • Abschließend kümmern Sie sich um die Abwicklung rund um Antrags- und Vertragsstände und Sie führen Vertragsänderungen aller Art durch>


  • Ihr Profil

    • Neben einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld, bringen Sie erste Erfahrung im persönlichen oder telefonischen Kundenservice mit
    • Vielleicht konnten Sie sogar schon Erfahrung im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge sammeln
    • Neben einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie Ihre starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit aus
    • Die deutsche Sprache beherrschen Sie einwandfrei in Wort und Schrift
    • Ihr Profil runden Sie mit Zuverlässigkeit, Termintreue und Teamorientierung ab

    Ihre Perspektiven

    • Unser Auftraggeber bietet Ihnen eine interessante Aufgabe in einem sympathischen Team in einer angenehmen und kollegialen Arbeitsatmosphäre, zudem wird Ihnen vielleicht sogar eine Option auf Übernahme in ein festes Beschäftigungsverhältnis beim Auftraggeber in Aussicht gestellt
    • Während der Einsatzdauer stellt Ihnen Adecco dauerhaft einen Ansprechpartner zur Seite und garantiert Ihnen eine sorgfältige Einarbeitung durch den Auftraggeber
    • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer kontinuierlichen Weiterbildung über unser hauseigenes Programm "Career Up"

    Haben wir Ihr Interesse geweckt?

    Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

    Ihr Kontakt

    Adecco Personaldienstleistungen GmbH
    Herr Sebastian Krolczik/ Herr Stefan Hähnlein
    Neue Weyerstraße 9
    50676 Köln
    Telefon +49 221/964478-0
    koeln-office@adecco.de
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