Sachbearbeiter (m/w) für den telefonischen Kundenservice

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Neben einer anspruchsvollen Aufgabe bei einem namhaften, international ausgerichteten Kundenunternehmen aus der Versicherungsbranche bieten wir Ihnen berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung als

Sachbearbeiter (m/w) für den telefonischen Kundenservice

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die fallabschließende, qualitativ hochwertige Bearbeitung und Beantwortung aller eingehenden telefonischen Anfragen schwerpunktmäßig zu bestehenden Krankenversicherungen
  • Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erteilen Sie Auskünfte zu Verträgen und Bearbeitungsständen
  • Das Erstellen von Bescheinigungen, Zweitschriften, Informationsschreiben und Änderungsangeboten fällt ebenso in Ihren Aufgabenbereich wie die Stammdatenpflege von vertrags- und personenbezogenen Daten
  • Die Dokumentation der Anrufe im hauseigenen EDV-System ist ebenso entscheidend wie die Einhaltung von rechtlichen und prozessualen Vorgaben

Ihr Profil

  • Neben einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld, bringen Sie erste Erfahrung im persönlichen oder telefonischen Kundenservice mit
  • Idealerweise konnten Sie sogar schon Erfahrung im Bereich der privaten Krankenversicherung sammeln
  • Neben einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie Ihre starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit aus
  • Die deutsche Sprache beherrschen Sie einwandfrei in Wort und Schrift
  • Ihr Profil runden Sie mit Zuverlässigkeit, Termintreue und Teamorientierung ab

Ihre Perspektiven

  • Unser Kunde bietet Ihnen eine interessante Aufgabe in einem sympathischen Team und einer angenehmen und kollegialen Arbeitsatmosphäre sowie die Möglichkeit auf eine langfristige Tätigkeit mit der Option auf Übernahme
  • Während der Einsatzdauer stellt Ihnen Adecco dauerhaft einen Ansprechpartner zur Seite
  • Eine intensive fachliche Einarbeitung durch unseren Kunden ist gewährleistet
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit Ihre Arbeitszeiten im teilweisen Home-Office zu flexibilisieren

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Mislina Katsaragakis
Neue Weyerstraße 9
50676 Köln
Telefon +49 221/964478-12
Mislina.Katsaragakis@adecco.de
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