Sachbearbeiter (m/w/*) Customer Service Healthcare

Neu
  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung
  • JOB-ID
    75028
  • Branche
    Biotechnik / Pharmazie
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Neben einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgabe bei einem namhaften Kundenunternehmen aus der Pharmabranche mit Sitz in Berlin bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.
Weiterhin erwarten Sie attraktive Sozialleistungen sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir suchen Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als

Sachbearbeiter (m/w/*) Customer Service Healthcare

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Annahme bzw. Bearbeitung von Kundenanfragen - Inbound / Outbound
  • Erfassen von Bestellungen (Auftragssachbearbeitung) im SAP-System
  • Recherche in SAP bzgl. Rechnungen, Lieferschein, Status von Bestellungen etc.
  • Bearbeiten von Retouren inklusive Erstellung der notwendigen Gutschriften bzw. Veranlassung des kostenlosen Warentausches
  • Unterstützung im Telefonmarketing
  • Lösungs- und kundenorientiertes Vorgehen und Handeln bei der Bearbeitung von kundenanfragen

Ihr Profil

  • Einschlägige kaufmännische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder in der Auftragssachbearbeitung
  • Gute Kenntnisse in SAP CRM (SOM) sowie Outlook
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Software (Office-Anwendungen)
  • Konsequente Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Engagement
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
  • Sehr genaues Arbeiten, analytisches Denkvermögen und eine ziel- und lösungsorientierte Vorgehensweise

Ihre Perspektiven

Es erwartet Sie ein angenehmes, internationales sowie dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen spannenden Herausforderungen und Entwicklungspotenzial

Außerdem bieten wir Ihnen:
  • Eine intensive Einarbeitung
  • Eine attraktive Vergütung
  • Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld
  • Eine gute Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform ein.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Silvia Preuß
Linkstraße 10
10785 Berlin
Telefon +49 30/550055-52806
silvia.preuss@adecco.de

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