Sachbearbeiter Kundensupport (m/w/d) im Bankenbereich

Für eine namhafte Direktbank mit Sitz in Nürnberg suchen wir fortlaufend qualifiziertes kaufmännisches Personal. Kollegiale Teamstrukturen mit flachen Hierarchien, spannende Aufgaben und Arbeiten in zentraler Lage mit guter Erreichbarkeit sind nur wenige der Faktoren, mit denen unser Kunde zu überzeugen weiß.

Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Sachbearbeiter Kundensupport (m/w/d) im Bankenbereich

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten Anfragen und Fehlermeldungen zu Banking Apps, die Ihnen vom Kundensupport ins Backoffice weitergeleitet werden
  • Kundenakten und App-Einstellungen der Kunden werden von Ihnen überprüft, um Fehlerquellen ausfindig zu machen
  • Ihnen obliegt die Recherche sowie Datenerfassung und -pflege im CRM-System
  • Die Dokumentation und allgemeine administrative Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Bankenbereich
  • Neben Ihrem kaufmännischen Wissen bringen Sie ein technisches Verständnis sowie gute Englischkenntnisse mit
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre service- und teamorientierte Arbeitsweise ebenso wie durch Ihre schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft aus

Ihre Perspektiven

Bei unserem Kunden haben Sie - egal ob als ambitionierter (Quer-)Einsteiger oder Routinier mit mehrjähriger Berufserfahrung - die Chance einer spannenden und herausfordernden Tätigkeit im Bankenbereich, ohne jeglichen Vertriebsdruck und in der reinen Sachbearbeitung nachzugehen. Eine leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung erwartet Sie dort ebenso wie eine fortlaufende Unterstützung durch unsere Personalberater.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf an die unten angegebene E-Mail-Adresse oder reichen Sie Ihren Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform ein und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Martin Binswanger
Zeltnerstraße 3
90443 Nürnberg
Telefon +49 911/21 52 00 - 54
office-nbg@adecco.de
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