Sachbearbeiter im Work Force Management (m/w/d)

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist ein etablierter Kommunikations-Dienstleister. Für unsere namhaften Kunden erbringen wir eine umfangreiche Palette an Dienstleistungen im Bereich Kundenservice sowohl im direkten Kontakt per Telefon als auch in der Sachbearbeitung.

Neben dem klassischen Telefon kommunizieren wir per E-Mail, Chat, Twitter, Facebook usw. Seit mehr als 20 Jahren sind wir an unseren Standorten in Berlin, Erfurt und Fulda mit Herzblut und hohem Qualitätsanspruch für unsere Kunden da und geben rund um die Uhr unser Bestes.

Für unseren Standort in Fulda suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter im Work Force Management (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Erstellung der Personaleinsatzplanung (Dienstplan) auf Wochen-/Monatsbasis für alle operativen Mitarbeiter, anhand der Anforderungen der Auftraggeber und dem Projektmanagement
  • Planung des Personals anhand des Bedarfs und unter Berücksichtigung und Einhaltung von gesetzlichen und ggf. betrieblich geregelter Bestimmungen
  • Regelmäßige standortübergreifende Abstimmung mit den Kollegen des WFMs und dem Projektmanagement
  • Sicherstellung der Forecast-Erfüllung und Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
  • Freigabe von Urlauben sowie Aufbau und Abbau von AZK Stunden aus WFM-Sicht
  • Planen von Schulungen und Ausbildungsmaßnahmen in Abstimmung mit der Leitung WFM

Dein Profil

  • Kommunikationsstärke und präzise Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft sich kurzfristig auf neue Arbeitsabläufe einzustellen
  • Fähigkeit Konflikte eigenständig zu lösen und Situation zu deeskalieren
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit professionellen Planungstools (Bsp. Injixo, SPexpert) von Vorteil
  • Gute MS Office Kenntnisse

Das erwartet Dich bei uns

  • Eine unbefristete und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Getränkeflatrate z. B. Wasser, Kaffee oder Tee
  • Persönliche Weiterentwicklungsmaßnahmen, sowie Karrieremöglichkeiten
  • Wechselnde Aktionen zum Thema „Gesund am Arbeitsplatz“
  • Du wirst persönlich von uns betreut und professionell geschult!

Bewirb Dich noch heute und werde Teil unseres Teams!

Dann starte jetzt Deine Karriere! Und sende uns Deine Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform!

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Frau Sarah Johne
Abtstor 2
36037 Fulda
Telefon +49 0/0
sarah.johne@adecco.de
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