Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) Technischer Kundendienst

  • Ort
    Potsdam Und Umgebung, Brandenburg
  • Vertragsart
    Werkvertrag/Outsourcing
  • JOB-ID
    01208176-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    IT /Informationstechnologie - Prozessmanagement

Die Adecco Business Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. Wir bieten auf der Grundlage von Werk- und Dienstverträgen komplexe Business Process Outsourcing Lösungen an und gliedern uns dabei in mehrere spezialisierte Fachbereiche: Logistik, technischen Kundendienst, Inventuren, Office, Service Center, IT Outsourcing und Energy.

Der Fachbereich Technical Services ist eine bundesweit tätige Field Service Organisation für Elektrofachkräfte im Bereich von Installationen, Prüfung, Service & Wartung von elektrischen Anlagen.

Um unsere Performance weiterhin sichern zu können und dabei dem Wachstum im Bereich der E-Mobilität weiterhin gerecht werden zu können, suchen wir Sie als

Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) Technischer Kundendienst

Ihre Aufgaben

  • Als Projekt- und Prozessmanager unterstützen Sie unsere Projekte im Bereich der E-Mobilität
  • Zu Ihren Aufgaben zählt die Analyse, Entwicklung und ständige Weiterentwicklung der Prozesse unserer Fieldservice Organisation unter Einbeziehung der bestehenden ERP Systeme
  • Zusätzlich sind Sie für die Weiterführung des internen Wissensmanagements zuständig
  • Allgemeine Dokumentation und die Erstellung von Berichten und Reports runden Ihr Aufgabengebiet ab

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Sie haben Freude am Prozessdesign sowie Ideen zur Optimierung und dem Aufbau von effizienten Arbeitsabläufen, idealerweise mit Erfahrung aus den Bereich des technischen Kundendiensts
  • Neugierde, Zuverlässigkeit, Kreativität, Belastbarkeit und analytisches Denken zeichnen Sie aus
  • Sie entwickeln gerne selbst Ideen und denken dabei ökonomisch
  • Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics) runden Ihr Profil ab

Das erwartet Sie bei uns

  • Es erwarten Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einer Ihrer Qualifikation angemessenen und guten Bezahlung
  • Freuen Sie sich auf eine langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Wir bieten Ihnen schnelle Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Projektmanagement
  • Sie erhalten gute Einblicke in zukunftsträchtige Branchen und Vernetzung mit starken Partnern
  • Ihr Arbeitsplatz ist im Homeoffice oder wahlweise in einer unserer Niederlassungen im Bundesgebiet möglich

Interessiert?

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Business Solutions GmbH
Herr Liam Blaney
Charlottenstrasse 40
14467 Potsdam
Telefon +49 40/238581-189
Liam.Blaney@adecco.de
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