Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level Support

  • Ort
    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
  • JOB-ID
    01395376-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    Customer Service / Kundenbetreuung - Kundenbetreuung

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen für unseren namhaften Kunden

Mitarbeiter (w/m/d) im 1st Level Support

Deine Aufgaben

  • Störungsannahme via Ticketsystem, Email oder Telefon
  • Bearbeitung von Serviceanforderungen und zeitnahe sichere Umsetzung
  • Eskalation von Störungen und Service-Anfragen an weitere Abteilungen bei Bedarf
  • Dokumentation der Anfragen im System

Dein Profil

  • Du bringst fundierte MS-Office-Kenntnisse mit
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert - aber kein Muss
  • Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab
  • Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen!

Deine Perspektiven

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine leistungsgerechte Vergütung
  • Betreuung und Begleitung durch Dein Adecco-Team
  • Übernahme durch das Kundenunternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Anne Paul
Fritz-Vomfelde-Straße 26-30
40547 Düsseldorf
Telefon +49 211/530653850
anne.paul@adecco.de
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