Mitarbeiter technische Supporthotline (m/w/d)

  • Ort
    Wangen, Niedersachsen
  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
  • JOB-ID
    01372409-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    Administration / Sachbearbeitung - sonstige Berufe - Administration / Sachbearbeitung

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Mitarbeiter technische Supporthotline (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im Blockheizkraftwerk-Support auf erster Ebene
  • Telefonische Kundenbetreuung, Serviceannahme, Serviceberatung
  • Baureihenübergreifende Fehlererkennung per Ferneinwahl
  • Unterstützung der Kunden Techniker bei Wartungsarbeiten und einfachen Fehlerbehebungen
  • Zuarbeit zur Einsatz- und Ersatzteildisposition
  • Pflege des Ticketsystems und der Kundendokumentation
  • Teilnahme an fachbereichsübergreifenden Teamrunden
  • Erarbeitung und Abstimmung von technischen Lösungen mit den betroffenen Fachbereichen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum KFZ-Mechatroniker, Heizungsbauer, Elektriker oder vergleichbaren Qualifikation mit einer Weiterbildung zum Meister / Techniker
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Biogas- / BHKW-Branche von Vorteil
  • Erste Erfahrungen im Bereich Fehleranalyse und Bedienung von ERP-Systemen
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Selbständige und serviceorientierte Denkweise sowie organisatorisches Talent und professionelles Auftreten
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Ihre Perspektiven

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sichere Bezahlung durch den BAP-/DGB-Tarifvertrag
  • Sonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld)
  • Ausstattung mit kostenloser Arbeitskleidung für Deine Sicherheit
  • Qualifizierte Betreuung während Deines Einsatzes durch unser Adecco-Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Joshua Woll
Moltkestr. 11
31582 Nienburg
Telefon +49 5021/60010
nienburg@adecco.de
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