Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister als Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung für ein renommiertes internationales Logistikunternehmen.

Wir suchen Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung von Großkunden
  • Annahme von Bestellungen via Telefon und E-Mail
  • Weiterleitung von Kundenanfragen an die verschiedenen Fachbereiche
  • Bei Fragen zu besonderen individuellen Versandmöglichkeiten kümmern Sie sich um die Aufnahme der Informationen und um die Weitergabe der Daten an die entsprechende Fachabteilung
  • Neuterminierung von nicht zugestellten Lieferungen
  • Bearbeitung von Importbuchungen
  • Erfassung von Kundendaten und Aufträgen in der internen Datenbank
  • Allgemeine Bürotätigkeiten im geringem Umfang

Ihr Profil

  • Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich der serviceorientierten telefonischen Kundenbetreuung mit und idealerweise haben Sie eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abschließen können
  • Erfahrung im Umgang mit firmeninternen IT-Programmen wünschenswert
  • gute MS-Office Kenntnisse
  • Sie bezeichnen sich selbst als sehr kommunikativ sowie serviceorientiert und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Interne Weiterbildungen sowie Spezialisierungen verstehen Sie als Chance und nutzen Sie gerne

Ihre Perspektiven

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sehr sicheren Unternehmen im Süden Bonns
  • Die Servicezeit wird im Kundenunternehmen von Montag-Freitag in der Zeit zwischen 7-19 Uhr und an Samstagen von 6-18 Uhr erbracht, die Arbeitszeiten werden fünf Wochen im Voraus mitgeteilt
  • Einmal im Monat wird auch an einem Samstag gearbeitet und dieser Tag wird dann im Laufe der nächsten Wochen ausgeglichen
  • Sie können eine übertarifliche Bezahlung von 13,26 € sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld erhalten
  • Unser Berater-Team steht Ihnen in allen Fragen jederzeit kompetent zur Verfügung
  • Wir bieten Ihnen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z. B. E-Learning-Kurse, an

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Robin Pohler
Noeggerathstr. 33
53111 Bonn
Telefon +49 228/94 59 43 0
bonn@adecco.de
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