Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister als Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung für ein renommiertes internationales Logistikunternehmen.

Wir suchen Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung von Großkunden
  • Annahme von Bestellungen via Telefon und E-Mail
  • Weiterleitung von Kundenanfragen an die verschiedenen Fachbereiche
  • Bei Fragen zu besonderen individuellen Versandmöglichkeiten kümmern Sie sich um die Aufnahme der Informationen und um die Weitergabe der Daten an die entsprechende Fachabteilung
  • Neuterminierung von nicht zugestellten Lieferungen
  • Bearbeitung von Importbuchungen
  • Erfassung von Kundendaten und Aufträgen in der internen Datenbank
  • Allgemeine Bürotätigkeiten im geringem Umfang

Ihr Profil

  • Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich der serviceorientierten telefonischen Kundenbetreuung mit und idealerweise haben Sie eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abschließen können
  • Erfahrung im Umgang mit firmeninternen IT-Programmen wünschenswert
  • gute MS-Office Kenntnisse
  • Sie bezeichnen sich selbst als sehr kommunikativ sowie serviceorientiert und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Interne Weiterbildungen sowie Spezialisierungen verstehen Sie als Chance und nutzen Sie gerne

Ihre Perspektiven

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sehr sicheren Unternehmen im Süden Bonns
  • Die Servicezeit wird im Kundenunternehmen von Montag-Freitag in der Zeit zwischen 7-19 Uhr und an Samstagen von 6-18 Uhr erbracht, die Arbeitszeiten werden fünf Wochen im Voraus mitgeteilt
  • Einmal im Monat wird auch an einem Samstag gearbeitet und dieser Tag wird dann im Laufe der nächsten Wochen ausgeglichen
  • Sie können eine übertarifliche Bezahlung von 13,26 € sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld erhalten
  • Unser Berater-Team steht Ihnen in allen Fragen jederzeit kompetent zur Verfügung
  • Wir bieten Ihnen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z. B. E-Learning-Kurse, an

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Robin Pohler
Noeggerathstr. 33
53111 Bonn
Telefon +49 228/94 59 43 0
bonn@adecco.de
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