Mitarbeiter (m/w/d) Order Processsing

Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister!

Für unseren namenhaften Kunden suchen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) Order Processsing

Ihre Aufgaben

  • Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
  • Aufbereitung, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträge (z.B. EDI, TecCom, Email), beginnend beim Eingang bis zur Lieferung/Rechnungsstellung. Erstellung/Versand von Auftragsbestätigungen und weiterer lieferbezogener Dokumente
  • Bedarfe mit den Kunden plausibilisieren und unter Abstimmung mit den internen Schnittstellen erfassen und Freigabe der Kundenaufträge veranlassen
  • Im Bedarfsfall Eskalationen (z.B. konkurrierende Bedarfe, Produktionsengpass, Qualität)
    veranlassen und an deren Klärung in Abstimmung mit Kunde und Fachbereichen mitwirken
  • Sicherstellen der termingerechten Kundenlieferungen auch in kritischen Engpasssituationen inkl. Entscheidungsfindung sowie Ermittlung/Optimierung des Lieferservicegrades
  • Bearbeitung von Verfügbarkeitsanfragen durch Kunden in Abstimmung mit Fachbereichen.
  • Kundenbetreuung hinsichtlich auftragsbezogener Informationen (z.B. Sendungs-/Auftragsstatus, Teil-Stornierungen).
  • Rückstandsbearbeitung
  • Überwachung der offenen und rückständigen Auftragspositionen hinsichtlich Verfügbarkeit, Terminierung, Materialstatus und Neu-/ Tauschteil Kontrolle. Erstellung und Versand von kundenindividuellen Rückstandslisten
  • Reklamationen
  • Annahme von logistischen Kundenreklamationen (z.B. Transportschaden, Falschlieferung, Fehlmengen) und Weiterleitung an Quality

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, bevorzugt im Automotive
    Aftermarket
  • Gute schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und
    verhandlungssicherem Englisch
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP R/3
  • Exportkenntnisse von Vorteil
  • Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Motivation in einem interkulturell aufgestellten Team zusammenzuarbeiten
  • Kundenorientierung sowie Prozess gerichtetes Arbeiten

Ihre Perspektiven

  • Eine übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein elektronisches Zeiterfassungssystem sowie die Möglichkeit der Nutzung einer Mitarbeiter-App
  • Individuelle und persönliche Beratung und Betreuung durch Ihre Adecco Niederlassung
  • Einen leistungsstarken und namhaften Arbeitgeber an Ihrer Seite

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Marie Ackermann
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt/Main
Telefon +49 69/66 81 94-500
frankfurt@adecco.de
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