Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support mit Übernahmeoption

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Für unseren Auftraggeber, ein international agierendes IT-Unternehmen, suchen wir ab sofort Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support mit Übernahmeoption

Ihre Aufgaben

  • Ihre Aufgabenschwerpunkte umfassen die Bearbeitung von Anrufen zu projektspezifischen Thematiken im Rahmen des Supports von Hard- und Softwareproblemen
  • Zudem übernehmen Sie die Analyse technischer Probleme und lösungsorientierte Instandsetzung in Zusammenarbeit mit den Kunden
  • Sie sind für die eigenverantwortliche Störungsbeseitigung in verschiedenen Anwendungen und Systemen zuständig wie z.B. Windows 7, Windows 8, MS Office 2010, MS Office 2013, IE 11, SAP, Citrix, Outlook und Lotus Notes mit Lösungsdokumentation im webbasierten Remedy System
  • Neben der Kundenberatung sind Sie verantwortlich für die Pflege und ständige Aktualisierung zentraler Wissensdatenbanken
  • Sie nehmen die administrative Betreuung im SAP- und Hostsystem sowie für Windows vor
  • Abschließend sind Sie verantwortlich für die Problemdokumentation sowie die Daten- und Ergebniserfassung

Ihr Profil

  • Idealerweise sind Sie erfahren im telefonischen Enduser-Support
  • Sie bringen gute Kenntnisse in folgenden EDV-Bereichen mit:
    --> Applikationen: Microsoft Office, Internet Explorer; Outlook, MS Visio, Citrix ICA Client
    --> Active Directory
    --> allg. PC-Kenntnisse (HW, Anschluss von Peripherie-Geräten)
    --> Hardware
    --> Client und Serverbasierte Applikationen
    --> Netzwerk und System Environment
  • Darüber hinaus besitzen Sie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ihr Profil wird abgerundet durch eine hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
    sowie ausgeprägte Kundenorientierung

Ihre Perspektiven

  • Sie erhalten von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Option auf Festanstellung im
    Kundenbetrieb
  • Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit sowie ein professionelles und angenehmes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team
  • Adecco bietet Ihnen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie das firmeneigene Weiterbildungsprogramm "Career Up"
  • Selbstverständlich werden Sie von Ihrem persönlichen Adecco-Berater fortlaufend betreut

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung
bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder per E-Mail an romy.kresse@adecco.de
Für Fragen steht Ihnen Frau Romy Kresse unter der Rufnummer 0341 / 2695024 gern zur Verfügung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Romy Kresse
Petersstraße 26
04109 Leipzig
Telefon +49 341/2695024
romy.kresse@adecco.de
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