Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk Dänisch/Deutsch/Norwegisch/Schwedisch

  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
  • JOB-ID
    78790
  • Branche
    Wissenschaft und Forschung
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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Für den langfristigen Einsatz in einem internationalen Shared Service Desk in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für die Position

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk Dänisch/Deutsch/Norwegisch/Schwedisch

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

  • Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt im 1st Level Support in einem mehrsprachigen Shared Service Desk für international tätige Kunden
  • Hierzu gehört die Problemannahme, -qualifikation,- dokumentation, und -transfer unter Verwendung entsprechender Managementtools und Wissensdatenbanken
  • Sie bearbeiten Kundenanfragen auf Dänisch, Norwegisch und Schwedisch (ggf. auch Deutsch) hinsichtlich einer Windows 7/10 Plattform mit Standardsoftware (Microsoft Office, Outlook/ Exchange) und kundenspezifischer Applikationen
  • Die Problemdokumentation, -lösung und Weiterleitung qualifizierter Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen runden Ihren Aufgabenbereich ab

Das bringen Sie mit

  • Idealerweise haben Sie Ihre Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d)
    erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste Erfahrungen im telefonischen IT-Anwender-Support sammeln
  • Sie besitzen gute IT-Kenntnisse hinsichtlich Hardware, Windows Betriebssysteme, Office Standardsoftware sowie Grundkenntnisse im LAN/WAN-Bereich
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Dänisch, Norwegisch und Schwedisch sowie idealerweise gute Kenntnisse in Deutsch
  • Die Arbeit in Schichten (7/24) ist für Sie kein Problem
  • Freude am Kundenkontakt, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten runden Ihr Profil ab

Das können Sie erreichen

  • Sie erhalten von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Option auf Festanstellung im Kundenbetrieb
  • Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit sowie ein professionelles und angenehmes
    Arbeitsumfeld in einem internationalen Team
  • Adecco bietet Ihnen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten unter anderem das
    firmeneigene Weiterbildungsprogramm "Career Up"
  • Wir unterstützen Sie gern bei der Erstellung Ihres individuellen Kompetenzprofiles
  • Selbstverständlich werden Sie von Ihrem persönlichen Adecco-Berater fortlaufend betreut

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Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
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Für Fragen steht Ihnen Frau Anja Linkert unter der Telefonnummer 0341-269 50-17 gern zur Verfügung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Anja Linkert
Petersstraße 26
04109 Leipzig
Telefon +49 341/269500
of-leipzig@adecco.de
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Congress Centrum Leipzig, Stand 54

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