Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung mit fließenden Englischkenntnissen

  • Ort
    Frankfurt Am Main, Hessen
  • Vertragsart
    Personalvermittlung
  • JOB-ID
    01338011-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    Customer Service / Kundenbetreuung - Kundenbetreuung

Unser Kunde, ein international führender Anbieter von Telefon- und Videokonferenzen, sowie Webcast- und Streaming-Services, bietet Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir suchen Sie in DIREKTVERMITTLUNG als

Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung mit fließenden Englischkenntnissen

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Kunden via Email und Telefon
  • Klärung der Fragen und Anforderungen der Kunden
  • Umfänglicher Service rund um die Buchung, Vorbereitung, Abwicklung und Nachbereitung von digitalen Events
  • Live-Moderation (mit vorgegebenem Skript) während der Events
  • Zusammenarbeit mit den globalen Teams unseres Kunden und internationalen Kunden
  • Mitgestaltung bei der Ausarbeitung und Implementierung neuer Serviceangebote
  • Koordination von technischen Anfragen und administrativen Tätigkeiten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, im Dialogmarketing, im Hotelfach oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Dienstleistungssektor oder im B2B-Umfeld
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Fließende Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und Outlook
  • Sehr hohe Kommunikationsstärke, Flexibilität und Servicebereitschaft, Teamfähigkeit
  • Gute MS-Office Kenntnisse

Ihre Perspektiven

  • Bei dieser Position handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden
  • Es erwarten Sie eine angenehme, familiäre Arbeitsatmosphäre und gleichzeitig eine enge Vernetzung mit den Niederlassungen im Ausland
  • Adecco begleitet Sie während der gesamten Dauer des Bewerbungsprozesses als professioneller Partner

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Julia Friedrich
Theodor- Heuss- Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon +49 69/668194507
pv-frankfurt@adecco.de
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