Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Für einen namhaften Kunden suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support

Ihre Aufgaben

  • Professionelles Erstlösen von IT- Störungen
  • Zielgerichtete Weiterleitung von Störungsanfragen an den Second Level
  • Aktive Anwenderunterstützung in der Nutzung des Modernen digitalen Arbeitsplatzes
  • Proaktive redaktionelle Aufarbeitung und digitale Bereitstellung von Lösungsvorschlägen in Selbsthilfe-Portalen
  • Bedienung diverser Supportkanäle wie Telefon, Chat und Foren

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Einschlägige Berufserfahrung im Service Desk Bereich
  • Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgesprochene Service-/Lösungs- und Ziel-Orientierung
  • Hohe soziale Kompetenz-, Selbstmotivation und Durchsetzungsfähigkeit

Ihre Perspektiven

  • Langfristiger Einsatz mit der Möglichkeit zur Übernahme durch Kundenbetrieb
  • Attraktive, übertarifliche Vergütung sowie gute Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Schichtzulagen und Branchenzuschlag
  • Persönliche Beratung und Betreuung durch Ihr Adecco-Team in Frankfurt
  • Ein elektronisches Zeiterfassungssystem

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte lassen Sie uns Ihre Bewerbung gerne persönlich zukommen. Frau Patricia Barresi freut sich auf Sie!
Sie können sich selbstverständlich auch online Bewerben oder schicken uns Ihre Unterlagen per E-Mail an karlsruhe@adecco.de.

Ist dies nicht ganz die passende Stelle für Sie?

Kein Problem, bewerben Sie sich doch initiativ - vielleicht können wir Ihnen eine andere Stelle anbieten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Patricia Barresi
Amalienstraße 14b
76133 Karlsruhe
Telefon +49 721/913210
karlsruhe@adecco.de
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