Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister!

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik, suchen wir Sie ab sofort als

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

Ihre Aufgaben

  • Sie erstellen Aufträge basierend auf Benutzer Anfragen
  • Sie schließen und archivieren abgeschlossene Auftrags-Tickets
  • Sie sind Ansprechpartner für den Kunden für Anfragen oder Berichte und kommunizieren mit Lieferanten
  • Sie übernehmen die stetige Datenpflege der Anfragen in die entsprechende Datenbank
  • Sie arbeiten bei der Planung und Kontaktaufnahme von externen Anbietern mit dem On-Site Team zusammen
  • Sie überwachen die Wartungstermine durch Wartungsmanagementberichte um die pünktliche und zeitgerechte Ausführung zu gewährleisten
  • Sie überwachen die Aufrechterhaltung aktiver Dienstleistungsverträge
  • Sie begleiten externe Firmen vor Ort bei gelegentlichen Besuchen

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/frau für Bürokommunikation oder vergleichbar
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP R3
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und Englischkenntnisse auf Konversationsniveau
  • Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

Ihre Perspektiven

  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung sowie gute Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Eine umfassende Betreuung durch Ihr Adecco-Team-Frankfurt sowie vielfältige Qualifizierungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte bewerben Sie sich online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbung per Email an Bewerbungen-frankfurt@adecco.de. Bei Fragen steht Ihnen Frau Elnaz Rashidian unter der Rufnummer +49 (0) 69 66 81 94 507 gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Elnaz Rashidian
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt/Main
Telefon +49 69/66 81 94-507
bewerbungen-frankfurt@adecco.de
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