Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister und profitieren von unseren Kontakten!

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik, suchen wir Sie ab sofort als

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

Ihre Aufgaben

  • Annahme der Störungsmeldungen per Telefon, Fax oder E-Mail
  • Eingabe der Serviceeinsätze in das vorhandene System (SAP)
  • Weiterleitung der eingegangenen Störungsmeldungen an die Service-Techniker
  • Planung und Organisation der fälligen Wartungstermine für Vertragskunden
  • Planung und Organisation aller servicerelevanten Aktivitäten
  • Verwaltung der schriftlichen Bestellungen zu den Serviceaktivitäten
  • Serviceberichte prüfen, mit dem System abstimmen und zur Berechnung vorbereiten
  • Planung der Installation von Neugeräten in Abstimmung mit dem Vertrieb
  • Internal Reporting Verantwortung (Customer Service Focus)
  • Pflege und Neuanlage von Kundenstammdaten im System
  • Angebotserstellung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/frau, oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten, insbesondere am Telefon

Ihre Perspektiven

  • Ein sicherer Arbeitsplatz innerhalb eines zukunftsorientierten Unternehmens mit besten Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
  • Zugang zu Unternehmen und Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Sonja Hamburger
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt/Main
Telefon +49 69/66 81 94-500
bewerbungen-frankfurt@adecco.de
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