Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
  • JOB-ID
    78433
  • Branche
    Reisen / Personenbeförderung / Tourismus
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Als Teil des Teams unseres Kunden sind Sie Eingangskanal und Ansprechpartner für alle Kundenbelange. Beratung, Betreuung, Abwicklung, Buchung, Änderung und Verkauf hinsichtlich der Ausstattung mit den Produkten, Artikeln, Services, Verträgen und Anbindungen bei Neukunden, Interessenten und bestehenden Kunden um durch diese Services eine langfristige Kundenbindung und optimale Kundenzufriedenheit zu erreichen und sicherzustellen.

Wir suchen Sie, in langfristiger Perspektive, als

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Beratung und Unterstützung bei der Angebotsannahme
  • Telefonische Beratung von Produktspezifika und technischen Komponenten
  • Auftragsabwicklung im SAP Ordering Tool unter Berücksichtigung der kundenspezifischen und vertraglichen Grundlage
  • Zeitnahe und vollständige Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen
  • Prüfung der korrekten Übertragung der SAP Ordering Daten in die SAP Abrechnungssoftware
  • Sicherstellen der Stammdatenqualität und der korrekten Vertragsgrundlage
  • Durchführung bzw. Initiierung von Maßnahmen zur Auftragserfüllung sowie deren inhaltliche und terminliche Verfolgung und Kontrolle
  • Unterstützung und Zusammenarbeit mit Account Verantwortlichen auch im Hinblick auf Nachkaufbetreuung

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, im Bereich Reiseverkehr ist von Vorteil
  • Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Ihre Basiskenntnisse in Englisch setzen Sie gekonnt ein
  • Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Fähigkeit zur Empathie
  • Zudem verfügen Sie bestenfalls über Kenntnisse der Abläufe in der Reisebranche
  • Sie arbeiten gerne im Team und denken teamübergreifend
  • Eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Begeisterungsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich und sorgfältig zudem sind Sie sehr zuverlässig
  • Eine starke Kommunikationsfähigkeit sowie ein sehr gutes Ausdrucksvermögen rundet Ihr Profil ab

Ihre Perspektiven

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine 4-monatige Probezeit für mehr Planungssicherheit
  • Eine übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein elektronisches Zeiterfassungssystem
  • Individuelle und persönliche Beratung und Betreuung durch Ihre Adecco Niederlassung
  • Einen leistungsstarken und namhaften Arbeitgeber an Ihrer Seite

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte online über den Button “Jetzt online bewerben” und wählen als betreuende Niederlassung “Friedberg” aus, oder schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: friedberg-office@adecco.de

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir postalische Bewerbungen nicht zurücksenden können.

Ist dies nicht ganz die passende Stelle für Sie?
Kein Problem, bewerben Sie sich doch initiativ - vielleicht können wir Ihnen eine andere Stelle anbieten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Julia Plock
Haagstraße 8
61169 Friedberg
Telefon +49 6031/68461-0
friedberg@adecco.de
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