Mitarbeiter (m/w/*) Kundenbetreuung

  • Vertragsart
    Werkvertrag/Outsourcing
  • JOB-ID
    57995
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Die Adecco Service Center Solutions vereint seit mehr als 15 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Sie ist Partner im Management von Kundenbeziehungen auf allen Kanälen. Die Dienstleistungen werden in eigenen Service Center Standorten sowie bundesweit mittels Inhouse Outsourcing an Kundenstandorten erbracht.

Neben einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgabe bieten wir Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine leistungsgerechte Bezahlung, attraktive Sozialleistungen sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir suchen Sie in Festanstellung als

Mitarbeiter (m/w/*) Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben

  • Nach einer umfangreichen Einarbeitung liegt der Schwerpunkt Ihrer Arbeit in der Betreuung von Kundenanliegen
  • Sie prüfen die Kundenanliegen und treten danach mit dem Kunden telefonisch oder auch schriftlich in Kontakt, um den Geschäftsvorfall zu klären
  • Anschließend bearbeiten Sie die Kundenanliegen in einer Stammdatenbank
  • Die eigenverantwortliche Einleitung nachgelagerter Prozesse gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet wie die damit verbundene Einhaltung von Qualitätsstandards
  • Sie sind Teil eines motivierten Teams und tragen in erheblichem Maß zu einem reibungslosen Ablauf von Prozessen bei

Ihr Profil

  • Idealerweise verfügen Sie über eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder konnten schon erste Erfahrung in diesen Bereichen sammeln
  • Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus und handeln gerne eigenverantwortlich
  • Sie verfügen über Kenntnisse in MS Office und im Umgang mit dem Internet
  • Ein hohes Maß an Engagement, Kompetenz und Zielorientiertheit rundet Ihr Profil ab

Ihre Perspektiven

  • Es erwartet Sie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer intensiven Einarbeitung in Form von Schulungen und Patenprogrammen
  • Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Umfeld sowie Betreuung durch Ihren Ansprechpartner vor Ort
  • Sie können sich auf abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem freundlichen Team freuen
  • Neben einer leistungsgerechten Vergütung erhalten Sie von uns Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben die Möglichkeit, von exklusiven Mitarbeitervergünstigungen bei über 500 namhaften Partnerunternehmen aller Branchen Gebrauch zu machen
  • Der Arbeitsplatz ist mit öffentlichen Verkehrsmittel, aber auch mit dem Pkw problemlos zu erreichen

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Sabrina Schaubs
Gustav-Weißkopf-Straße 3 - 7
99092 Erfurt
Telefon +49 361 5513 918
service-center-erfurt@adecco.de
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