Mitarbeiter (m/w/*) im Kundenservice

Neu
  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung
  • JOB-ID
    74905
  • Branche
    Einzelhandel
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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Wir suchen Sie als

Mitarbeiter (m/w/*) im Kundenservice

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Kunden am Telefon, per E-Mail und Chat
  • Nutzung verschiedenster Programme zur Herbeiführung einer schnellen und kompetenten Lösung für den Kunden einschließlich der Überprüfung der aktuellen Richtlinien

Ihr Profil

  • Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie der Erfassung von Daten
  • Fähigkeit zur schnellen Analyse der Kundenbedürfnisse
  • Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein und Zielorientierung bei der Beantwortung von Kundenanfragen
  • Vertretung von Unternehmenswerten und ein respektvoller Umgang mit den Kunden
  • Fähigkeit zur schnellen Konfliktlösung und zum professionellen Umgang mit den Erwartungen des Kunden
  • Starke Kommunikationsfähigkeit sowohl mit externen als auch internen Kunden
  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Fließende Deutsch-Kenntnisse sowie Kenntnisse einer weiteren Sprache, wie Türkisch, Polnisch, Niederländisch, Tschechisch
  • Erfahrung im Umgang mit Social Media
  • Bereitschaft zur Arbeit in flexiblen Schicht­modellen (Früh- und Spätschicht, Wochenende)

Ihre Perspektiven

  • Verantwortungsvolle Aufgabe in einem international agierenden Konzern
  • Ein attraktiver, modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt
  • Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Adecco-Niederlassung
  • Möglichkeiten individueller Weiterbildungsprogramme durch unser hauseigenes Schulungssystem "Career Up"
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform ein.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Ariane Strauch
Alexanderstr. 7
10178 Berlin
Telefon +49 30/243469-27
ariane.strauch@adecco.de

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