Mitarbeiter Kundenhotline (m/w/d)

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Herstellern von Antriebstechnik. Zur Verstärkung seines Teams suchen wir Sie ab sofort für die Position als

Mitarbeiter Kundenhotline (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • 1st Level Support für Kunden und Mitarbeiter zu Tools im Online Support (z.B. Ersatzteilauswahl usw.)
  • Test von Fehlerbehebungen, Neuerungen und Releaseupdates zu Online Tools
  • Abstimmung von eLearning Inhalten
  • Erstellung von deutschen und englischen Videos und Dokumentationen zu Supportprozessen und Software im Vertrieb
  • Unterstützung eines Übersetzungsbüros

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Informatikkauffrau (m/w/d) oder vergleichbar
  • Erste Berufserfahrung im Kundensupport
  • Erfahrung in IT und Vertrieb von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

  • Eine interessante Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit der Option auf Übernahme durch den Kundenbetrieb
  • Attraktive, übertarifliche Vergütung (zzgl. Erhöhungen nach 6, 15 und 24 Monaten) sowie Sonderzahlungen
  • Volle soziale Absicherung durch BAP-Tarifvertrag
  • Persönliche Beratung und Betreuung durch Ihr Adecco-Team in Karlsruhe

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung an die unten angegebene E-Mail-Adresse oder reichen Sie Ihre Unterlagen über unsere Online-Bewerbungsplattform ein.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Luisa Hoppe
Printzstraße 13
76139 Karlsruhe
Telefon +49 721/913210
karlsruhe@adecco.de
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