Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/*) Italienisch/ Spanisch/ Englisch / Deutsch

Ort
Leipzig, Sachsen
Vertragsart
Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
JOB-ID
78653
Branche
IT-Dienstleistungen / EDV-Schulung
Arbeitszeitmodell
Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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Für den langfristigen Einsatz in einem internationalen Shared Service Desk in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für die Position

Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/*) Italienisch/ Spanisch/ Englisch / Deutsch

Ihre Aufgaben

Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt im 1st Level Support in einem mehrsprachigen shared Service Desk für international tätige Kunden
Hierzu gehört die Problemannahme, -qualifikation,-dokumentation, und -transfer
Sie bearbeiten Kundenanfragen auf Italienisch, Spanisch und Englisch (ggf. auch Deutsch) hinsichtlich einer Windows 7/10 Plattform mit Standardsoftware (Microsoft Office, Outlook/ Exchange) und kundenspezifischer Applikationen
Die Problemdokumentation, -lösung und Weiterleitung qualifizierter Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen runden Ihren Aufgabenbereich ab

Ihr Profil

Idealerweise haben Sie Ihre Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d)
erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits erste Erfahrungen im telefonischen IT-Anwender-Support sammeln
Sie besitzen gute IT-Kenntnisse hinsichtlich Hardware, Windows Betriebssysteme, Office Standardsoftware sowie Grundkenntnisse im LAN/WAN-Bereich
Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Italienisch, Spanisch und Englisch sowie idealerweise gute Kenntnisse in Deutsch
Die Arbeit in Schichten (7/24) ist für Sie kein Problem
Freude am Kundenkontakt, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten runden Ihr Profil ab

Ihre Perspektiven

Sie erhalten von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Option auf Festanstellung im Kundenbetrieb
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit sowie ein professionelles und angenehmes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team
Adecco bietet Ihnen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten unter anderem das firmeneigene Weiterbildungsprogramm "Career Up"
Wir unterstützen Sie gern bei der Erstellung Ihres individuellen Kompetenzprofiles
Selbstverständlich werden Sie von Ihrem persönlichen Adecco-Berater fortlaufend betreut

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bevorzugt über den Button „JETZT ONLINE BEWERBEN“ oder per E-Mail an Anja.Linkert@adecco.de.
Für Fragen steht Ihnen Frau Anja Linkert unter der Telefonnummer 0341-269 50-17 gern zur Verfügung.