Mitarbeiter für das medizinische Servicetelefon (m/w/*)

Adecco Medical ermöglicht Ihnen, neue und wertvolle Erfahrungen in wechselnden Arbeitsumfeldern zu sammeln - ohne hemmende Hierarchien und langweilige Routineabläufe. Wir öffnen Ihnen die Türen der großen Krankenhäuser, natürlich stehen Ihnen aber auch kleinere private oder konfessionelle Kliniken offen. Genauso gehören Pflegeheime, Seniorenresidenzen, Arztpraxen, werksärztliche Abteilungen oder die ambulante Pflege zu unseren Einsatzgebieten. Mit Adecco Medical stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen!

Sie suchen eine berufliche Veränderung? Dann bewerben Sie sich als:

Mitarbeiter für das medizinische Servicetelefon (m/w/*)

Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die Erstbearbeitung eingehender Telefongespräche bei einer Krankenkasse oder Clinical Researchbetreuung und beantworten telefonische Anfragen der externen Kunden
    (Mitglieder, Versicherte, Verletzte, Erkrankte, Leistungserbringer)
  • Sie geben Auskünfte und beraten die Kunden in Fragen der Mitgliedschaft, der Prävention sowie der Rehabilitation und der Entschädigung
  • Sie unterstützen sämtliche Organisationseinheiten der Krankenkasse nach entsprechender Beauftragung in der Outbound-Telefonie und Sachbearbeitung

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise mit medizinischem Hintergrund
  • Sie haben gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse sowie ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über ein hohes serviceorientiertes Verhalten und haben Freude am Kontakt mit Menschen
  • Sie haben Spaß an kooperativer Teamarbeit
  • Sie sind den hohen Anforderungen, die eine Tätigkeit im Servicetelefon an Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit mit sich bringt, gewachsen
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Perspektiven

  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Nur vier Monate Probezeit
  • Fahrtkostenzuschuss/Fahrkarte
  • Sorgfältige Einarbeitung bei unserem Kunden
  • Sie planen Ihren Urlaub oder Freizeitausgleich flexibel nach persönlichem Bedarf
    Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß BAP-/DGB-Tarifvertrag
  • Langfristiger Einsatz mit geplanter Übernahme

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Claudia Peters
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt/Main
Telefon +49 69/668194450
frankfurt.medical@adecco.de
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