Mitarbeiter für Customer Care Team (m/w/d)

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Medizintechnik, suchen wir Sie als

Mitarbeiter für Customer Care Team (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Fachkompetente Beratung nach §31 MPG von internen und externen Kunden (Zahnärzte und Dental Depots)
  • Bearbeitung von Test-/Demoanfragen, Leihstellung von Geräten
  • Reklarmationsannahme bzw. -weiterleitung an die entsprechenden FAchabteilungen (z. B. Technical Service)
  • Erfassen von Kundendaten mittels CRM-Datenbank und ERP System
  • Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen per Service Mail und Web
  • ezielte Kundenansprache bei Sales Aktionen (Support des Außebdienstteams)

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische und / oder medizinische Ausbildung z. B. Zahnarzthelfer/-in mit zusätzlicher kaufmännischer Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit Reklamationen ist wünschenswert
  • sicherer Umgang mit MS-Office Paket, Kenntnisse eines CRM-Systems
  • Interesse an technisch-medizinischen Fragestellungen
  • Spaß und Sicherheit im Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Option auf Übernahme durch den Kunden
  • leistungsgerechte, attraktive Vergütung
  • eine intensive Einarbeitungszeit in Modernem Umfeld
  • mit uns haben Sie zudem einen Partner an der Seite, der Sie während der gesamten
    Einsatzdauer kompetent betreut

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Damian Nawara
Landsberger Str. 290-290a
80687 München
Telefon +49 89/89666527
damian.nawara@adecco.de
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