Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im HomeOffice

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  • Ort
    Erfurt, Thüringen
  • Vertragsart
    Werkvertrag/Outsourcing
  • JOB-ID
    01284000-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    Customer Service / Kundenbetreuung - Call Center

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Wir vereinen seit über 20 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Wir lösen die Probleme unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle, entweder in unseren Standorten in Berlin, Erfurt, Fulda oder Wittenberge oder direkt beim Kunden vor Ort.

Du hast für alles einen Fahrplan? Du bist so flexibel wie der Schienenersatzverkehr? Dann springe auf den Zug auf und werde Teil unserer Adecco-Familie als

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im HomeOffice

Deine Aufgaben

  • Du erteilst anrufenden Kunden vielseitige Auskünfte über Störungen, Verspätungen, Streckenverbindungen oder Produkten
  • Du leistest Hilfestellungen bei Erstattungsanfragen
  • Du informierst Deine Kunden über Stornierungen, Ticketverkäufe und Preise
  • Die Weitergabe von Informationen zu Reklamationen, sowie den erforderlichen Nachweisen und Anträgen gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabengebiet

Dein Profil

  • Du arbeitest sehr genau und strukturiert
  • Der Blick über den Tellerrand gelingt Dir fast immer
  • Du bist offen für neue Themen und willst Teil eines erfolgreichen Teams werden
  • Eine flexible Arbeitszeitgestaltung von Montag bis Sonntag stellt für Dich kein Problem dar
  • Die Arbeit am PC und Headset bereitet Dir viel Freude

Das erwartet Dich bei uns

  • Für Deine bessere Work-Live-Balance bieten wir Dir ein kollegiales Umfeld und die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, inklusive einer intensiven und bezahlten Einarbeitung
  • Bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Helle und offene Büros
  • Eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, sowie kostenlose Parkplätze vor der Tür
  • Einen Pausenraum mit Snackautomaten und Kicker Tisch
  • Eine Kaffeeflatrate
  • Moderne Technik, damit Dir das Arbeiten im Home-Office und/oder Büro leichter fällt

Interessiert?

Dann starte jetzt Deine Karriere! Und sende uns Deine Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform!

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Personalabteilung
Gustav-Weißkopf-Straße 3
99092 Erfurt
Telefon +49 361/ 55 13 918
service-center-erfurt@adecco.de
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