Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound/ unbefristet/ mit Sachbearbeitung/ für den Einsatz für die Deutsche Bahn gesucht

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Wir vereinen seit über 20 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Wir lösen die Probleme unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle, entweder in unseren Standorten in Berlin, Erfurt, Fulda oder Wittenberge oder direkt beim Kunden vor Ort.

Für die Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir schnellstmöglich

Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound/ unbefristet/ mit Sachbearbeitung/ für den Einsatz für die Deutsche Bahn gesucht

Deine Aufgaben

  • korrekte Datenerfassung in projektspezifischen Systemen
  • gezielte Recherche über verschiedene Medien, wie das Internet und der kundeninternen Wissensdatenbank
  • Kundenkommunikation via E-Mail
  • Telefonische Rücksprache mit den Fachabteilungen, sowie die Betreuung der Kundenhotline

Dein Profil

  • Du hast wünschenswerter Weise bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung sammeln können
  • Du besitzt starke Service- und Kundenorientierung, sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich bei uns

  • eine unbefristete und anspruchsvolle Tätigkeit
  • ein vergünstigtes BVG-Jobticket für Berlin
  • Getränkeflatrate z. B. Wasser, Kaffee oder Tee
  • Snacks- und Mikrowellenautomaten
  • Persönliche Weiterentwicklungsmaßnahmen, sowie Karrieremöglichkeiten
  • wechselnde Aktionen zum Thema „Gesund am Arbeitsplatz“
  • einmal wöchentlich frisches Obst und Gemüse
  • Soziale Leistungen, wie z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Urlaubstage gestaffelt bis 30 Tage
  • Incentivs innerhalb des Teams
  • Zahlung von Zuschlägen (Sonntags- und Feiertagsarbeit)
  • Du wirst persönlich von uns betreut und professionell geschult!

Interessiert?

Dann starte jetzt Deine Karriere! Und sende uns Deine Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform!

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Herr Nikolai Bersuch
Bornitzstraße 73-75
10365 Berlin
Telefon +49 30/8140052225
nikolai.bersuch@abs-group.de
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