Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen Sie für ein Unternehmen aus der Finanzbranche in Köln als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service

Ihre Aufgaben

  • Die Hauptaufgaben liegt in der Betreuung und Beratung der anrufenden Kunden
  • Als Ansprechpartner kümmern Sie sich um die Anliegen rund um den Versicherungs-schutz und beantworten auch per Mail entsprechende Fragen
  • Sie übernehmen die Auskunftserteilung bei Fragen, beispielsweise zu Kündigungsfristen oder den aktuellen Beitragssätzen
  • Die Stammdatenpflege setzen Sie aktiv um und bestehende statistische Abfragen füllen Sie mit Informationen
  • Je nach Bedarf übernehmen Sie Aufgaben in Projekten und besprechen besondere Vor-gänge mit Ihrer Führungskraft

Ihr Profil

  • Sie bringen eine bereits erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Call Agent (m/w/d) mit oder verfügen über eine ähnliche Qualifikation mit Berufserfahrung als Kundenbetreuer oder im Umfeld von Unternehmen aus der Versicherungs- und Finanzbranche
  • Das MS-Officepaket können Sie sicher nutzen und Ihre IT-Affinität ist stark ausgeprägt
  • Ein serviceorientierte Kundenservice zeichnet Sie aus und Sie bringen eine gute Rechtschreibung mit
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Büro konnten Sie bereits sammeln
  • Sie sind kommunikativ und mögen den telefonischen Kundenkontakt im Inbound

Ihre Perspektiven

  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit bei einem Unternehmen im rechtsrheinischen Köln
  • Sie erhalten eine übertarifliche Bezahlung von bis zu 11 € pro Stunde sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie werden von Ihren Kollegen ausführlich eingearbeitet
  • Unser Berater-Team steht Ihnen in allen Fragen jederzeit kompetent zur Verfügung
  • Wir bieten Ihnen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z. B. E-Learning-Kurse, an

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Henning Kober
Noeggerathstr. 33
53111 Bonn
Telefon +49 228/94 59 43 0
bonn@adecco.de
ViewCounter

Dieses Stellenangebot empfehlen

*
*
*