Kundenbetreuer (m/w/d) für den technischen Support mit Affinität zum Verkauf

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Wir vereinen seit über 20 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Wir lösen die Probleme unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle, entweder in unseren Standorten in Berlin, Erfurt, Fulda oder Wittenberge oder direkt beim Kunden vor Ort.

Für die Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir schnellstmöglich

Kundenbetreuer (m/w/d) für den technischen Support mit Affinität zum Verkauf

Deine Aufgaben

  • Du betreust telefonisch die Kunden von einem Kabel-TV Anbieter kompetent und lösungsorientiert im technischen Support
  • Du kümmerst Dich um die Entgegennahme von Störungen der Bereiche Telefon/Internet/TV
  • Du erstellst Tickets zur Lösung/ Weiterbearbeitung von Folgeabteilungen oder Vereinbarung von Technikerterminen mit dem Kunden
  • Du hast Spaß an der aktiven Beratung und weckst dadurch die Neugierde der Kunden an neuen oder zusätzlichen Produkten
  • Du steigerst die Kundenzufriedenheit durch Dein authentisches Auftreten und bist erst dann zufrieden, wenn Dein Kunde es auch ist

Dein Profil

  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bist ein echtes Verkaufsgenie
  • Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast die Bereitschaft zum Einsatz im Schichtdienst
  • Du gehst routiniert mit dem PC um und hast eine Affinität zur Technik

Das erwartet Dich bei uns

  • Wir wollen Dich langfristig an Bord nehmen, also bekommst du einen unbefristeten Vertrag
  • Du hast Dein Gehalt bei Provisionen selbst in der Hand, verdiene bei uns bis zu 70 % on Top dazu
  • Eine kollegiale und angenehme Arbeitsatmosphäre in hellen, freundlichen Büros oder auch das schönste Büro – Dein eigenes Zuhause
  • Deine Karriere ist uns wichtig, auch als Quereinsteiger hast Du die Möglichkeit auf Weiterentwicklung
  • Urlaubstage gestaffelt bis 30 Tage
  • Du wirst professionell geschult, um jede Aufgabe zu meistern!
  • Getränkeflatrate z. B. Wasser, Kaffee oder Tee für die Kollegen die nicht im Homeoffice arbeiten
  • Wechselnde Aktionen zum Thema „Gesund am Arbeitsplatz“

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_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Herr Nikolai Bersuch
Bornitzstraße 73-75
10365 Berlin
Telefon +49 30/8140052225
jobs@abs-group.de
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