Kundenbetreuer (m/w/d)

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Für unseren renommierten Kunden, der den Kundenservice für einen namhaften Automobilhersteller übernimmt, suchen wir mit der Option auf Übernahme mehrere

Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Zu Ihren Aufgaben gehört das selbstständige bearbeiten von schriftlich und telefonisch eingehenden Kulanz- und Reklamationsanfragen für einen Automobilhersteller in Brühl (Backoffice)
  • Außerdem gehört eine verbindliche und freundliche Kommunikation ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Wahrung der Kundenzufriedenheit
  • Sie sind lediglich in beratender und betreuender Funktion tätig, ein telefonischer Verkauf ist nicht Bestandteil Ihrer Aufgabe
  • Abschließend stellen Sie die Dokumentation aller Aktivitäten durch das hauseigene Ticketsystem sicher

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben Freude am Kundenkontakt
  • Der versierte Umgang mit den gängigen PC-Systemen ist für Sie selbstverständlich
  • Außerdem können Sie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen
  • Ihr Profil runden Sie mit einer selbstständigen, zielorientierten und sorgfältigen Arbeitsweise sowie einer ausgeprägten Teamfähigkeit ab

Ihre Perspektiven

  • Es erwartet Sie übertariflicher Stundenlohn von mindestens 13,00 €
  • Während des gesamten Prozesses stellt Ihnen Adecco einen kompetenten Berater zur Seite
  • Unser Kunde bietet Ihnen die Möglichkeit einer langfristigen Tätigkeit mit der Option auf Übernahme
  • Es erwartet Sie ein gutes Betriebsklima sowie geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Stefan Hähnlein
Neue Weyerstraße 9
50676 Köln
Telefon +49 221/964478-18
koeln@adecco.de
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