Kundenbetreuer (m/w) IT-Support in Direktvermittlung

Ort
Bremen, Bremen
Vertragsart
Personalvermittlung
JOB-ID
60318
Branche
Telekommunikation / Wireless / Dienstleistungen
Arbeitszeitmodell
Vollzeit

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Wir suchen Sie als

Kundenbetreuer (m/w) IT-Support in Direktvermittlung

Ihre Aufgaben

Sie sind der erste telefonische Ansprechpartner im technischen Support in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklungsabteilung
Hierbei steht der First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im Vordergrund
Die Annahme, Dokumentation und Abwicklung von Kundenanfragen zählt ebenso zu Ihren Aufgaben wie die technische Analyse und Lösung der Kundenanfragen
Die Abarbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen und die Pflege des Beziehungsmanagements runden Ihr Aufgabengebiet ab

Ihr Profil

Sie verfügen über eine kaufmännisch Ausbildung, sind gelernter IT-Systemkaufmann oder bringen eine vergleichbare Ausbildung mit
Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrung im technischen Support
Eine hohe IT-Affinität zeichnet Sie aus
Sie haben Freude an der fachlichen Kommunikation mit Anwendern und können technische Zusammenhänge telefonisch und schriftlich formulieren
Zudem verfügen Sie über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen den Direkteinstieg in ein modernes Unternehmen
Sie erhalten ein 13. Gehalt
Eine persönliche Weiterentwicklung der Position ist gegeben

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform ein. Senden Sie Ihre Bewerbung alternativ an job-bremen@adecco.de.