Kundenbetreuer im Innendienst für den Sektor Automotive (m/w/d)

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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Für ein nachhaltiges Unternehmen im Bereich der Umweltdienstleistungen in Köln suchen wir Sie als

Kundenbetreuer im Innendienst für den Sektor Automotive (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Annahme und Koordination von Aufträgen sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen der Kunden und Auftragnehmer
  • Sie nutzen eigenständig und kompetent die Kommunikationsmittel Telefon, E-Mail und Briefverkehr, um den bestmöglichen Kundenservice zu ermöglichen
  • Im Servicecenter sind Sie für die Angebotsabgabe an Kunden und die Auftragsvergabe an Entsorgungspartner verantwortlich
  • Ihr Team wird von Ihnen in der Datenanlage und Datenpflege unterstützt
  • Abschließend helfen Sie bei der Optimierung der internen Arbeitsabläufe mit

Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreichen abgeschlossen und konnten bereits Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sammeln
  • Als Quereinsteiger verfügen Sie über Erfahrungen im Call Center oder im direkten Kundenkontakt
  • Sowohl für den telefonischen als auch schriftlichen Kundenkontakt beherrschen Sie die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift und bringen zudem gute Englischkenntnisse mit
  • Die Pflege von großen Stamm- und Bewegungsdaten ist für Sie kein Neuland
  • Ihr Profil runden Sie durch den sicheren Umgang mit den MS Office-Programmen und im Idealfall auch mit ersten Erfahrungen in der Entsorgungsbranche ab

Ihre Perspektiven

  • Sie profitieren von diversen Mitarbeiterrabatten
  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe bei einem renommierten Unternehmen und die Perspektive einer langfristigen Mitarbeit in einem motivierten und eingespielten Team
  • Während Ihres Einsatzes stellt Ihnen Adecco dauerhaft einen Ansprechpartner zur Seite und bietet Ihnen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten über das hauseigene Weiterbildungsprogramm "Adecco Career Up"

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Gehaltswunsches bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Verena Sabbas
Neue Weyerstraße 9
50676 Köln
Telefon +49 221/964478-0
koeln-office@adecco.de
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