Kundenbetreuer im Finanzdienstleistungsbereich (m/w/d)

  • Ort
    Duisburg, Nordrhein-Westfalen
  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung
  • JOB-ID
    01251605-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    Customer Service / Kundenbetreuung - Call Center

Adecco bietet spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest dich beruflich verändern? Dann bewirb dich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir dich als

Kundenbetreuer im Finanzdienstleistungsbereich (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die Sicherstellung der Erreichbarkeit der Hotlines nach Vorgabe und Bearbeitung der telefonischen Kundenanfragen
  • Du setzt vertriebliche Aktivitäten um
  • Du führst Dialer-gestützte Outbound-Kampagnen nach Vorgabe durch
  • Du übernimmst die Analyse und kompetente Bearbeitung und Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Anfragen
  • Du forderst Unterlagen beim Kunden an
  • Du erfasst Kundenbeschwerden
  • Du übernimmst die Weiterleitung von Informationen an den Teamleiter bei Betrugsdelikten, Störungen, Prozessproblemen und unterstützt bei der Problemlösung

Dein Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kenntnisse über Konsumentenkredite wünschenswert
  • Unternehmerisches Handeln und Denken
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Serviceverständnis und Verhandlungsgeschick
  • Einen guten Umgang mit gängigen PC Anwendungen

Deine Perspektiven

  • Es erwartet dich der Einstieg in einen spannenden Aufgabenbereich bei unserem Kunden
  • Eine umfangreiche Einarbeitung wird gewährleistet
  • Das Adecco Team betreut dich umfassend während der Bewerbungsphase und während
    deiner Tätigkeit

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Julia Reinders
Girardetstr. 1-5
45131 Essen
Telefon +49 201/82195-0
essen@adecco.de
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