Kundenberater / Telefonsupport Dentalgeräte (m/w/d)

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Für unseren Kunden, einen Dentalgerätehersteller, suchen wir Sie ab sofort als

Kundenberater / Telefonsupport Dentalgeräte (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Fachkompetente telefonsiche Beratung von internen und externen Kunden (Zahnärzte und Dental Depots)
  • Bearbeitung von Test-/Demoanfragen, Leihstellung von Geräten
  • Reklamationsannahme bzw. -weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung (z.B. Technical Service, Complaint Department)
  • Erfassen von Kundendaten mittels CRM-Datenbank und ERP System
  • Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen per Sercvice-Mail und Web
  • Kundenberatungsrelevante Projekt-Bearbeitung, z.B. Customer Care und Sales-Aktionsauswertungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische und / oder medizinische Ausbildung, z.B. Zahnarzt-/ Artzhelfer/in mit zusätzlicher Qualifikation im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung im Umgang mit Reklamationen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Paket, Kenntnisse eines CRM-Systems
  • Interesse an technisch-medizinischen Fragestellungen
  • Spaß und Sicherheit im Umgang mit Kunden, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis beim weltweit größten Personaldienstleister
  • Sie arbeiten in einem Team aus hoch motivierten, erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die viel Spaß bei der Arbeit haben
  • Mit uns haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der Sie während der gesamten Einsatzdauer kompetent betreut und Ihnen jederzeit zur Verfügung steht

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Alexandra Strelet
Gottfried-Keller-Str. 33
81245 München
Telefon +49 89/89666528
alexandra.strelet@adecco.de
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