Kundenberater (m/w/d) für die Kommunikationsbranche

  • Vertragsart
    Werkvertrag/Outsourcing
  • JOB-ID
    70410
  • Branche
    Telekommunikation / Wireless / Dienstleistungen
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Die Adecco Service Center Solutions vereint seit mehr als 15 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Sie ist Partner im Management von Kundenbeziehungen auf allen Kanälen. Die Dienstleistungen werden in eigenen Service Center Standorten sowie bundesweit mittels Inhouse Outsourcing an Kundenstandorten erbracht.

Kundenberater (m/w/d) für die Kommunikationsbranche

Ihre Aufgaben

  • Als Mitarbeiter für den Telefonsupport nehmen Sie alle eingehenden Kundenanfragen entgegen
  • Aufgrund Ihrer Stärke als äußerst kommunikativer und hilfsbereiter Gesprächspartner widmen Sie sich der Klärung der Anliegen auf telefonischem Weg sowie per E-Mail
  • Sofern die Anfrage nicht in Ihren Zuständigkeitsbereich fällt, leiten Sie sie an die entsprechenden Stellen weiter
  • Durch Übernahme weiterführender Aufgaben aus angrenzenden Bereichen gestaltet sich Ihre Arbeit vielseitig und abwechslungsreich

Ihr Profil

  • Als geeigneter Kandidat können Sie idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung vorweisen oder Sie besitzen zumindest, aufgrund Ihrer jahrelangen Erfahrung als Kommunikationstalent, sehr gute Telefonskills
  • Darüber hinaus können Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Begeisterung für Technik glänzen und die Arbeit in einem Schichtsystem stellt für Sie kein Problem dar
  • Zusätzlich streben Sie eine Tätigkeit in einem tollen Arbeitsklima an
  • Ihre Eigenmotivation und Ihre Kommunikationsstärke sind ebenfalls hervorzuheben? Dann suchen wir genau Sie!

Ihre Perspektiven

  • Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
  • Eine intensive Einarbeitung durch Schulungen und Coachings wird Sie perfekt auf die Aufgabe vorbereiten
  • Verschiedenste Leistungsanreize warten darauf, von Ihnen beansprucht zu werden! Und als i-Tüpfelchen können Sie ein vergünstigtes Monatsticket der BVG erwerben

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform ein. Wir freuen uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Frau Ariane Strauch
Alexanderstr. 7
10178 Berlin
Telefon +49 30/243469-27
ariane.strauch@adecco.de

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