Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Für einen namhaften international ausgerichteten Kunden aus dem Bereich Lifestyle & Mode mit Sitz zentral in Köln suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung

Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung der Kunden aus der DACH-Region und arbeiten eng mit dem Außendienst, dem Lager und Lieferanten zusammen
  • Die Bestellannahme und Ordereingabe mittels SAP gehört ebenso zu Ihren täglichen Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Sie beantworten sowohl webbasierte als auch telefonische Kundenanfragen und kümmern sich abschließend um allgemeine administrative Aufgaben innerhalb des Vertriebsbüros in Köln

Ihr Profil

  • Neben einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung bringen Sie fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung mit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse zeichnen Sie ebenso aus wie ein sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie idealerweise SAP
  • Sie arbeiten service- und problemlösungsorieniert und wahren Ihren freundlichen, aufgeschlossenen und hilfsbereiten Umgang auch in Stresssituationen
  • Hilfs- und kundenorientiertes Handeln, ein gewisses Organisationstalent sowie ein eigenständiges, verantwortungsvolles und vorausschauendes Handeln runden Ihr Profil ab

Ihre Perspektiven

  • Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz mit sehr guten Verkehrsanbindungen
  • Außerdem eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe sowie die Mitgestaltung innerhalb eines kleinen und dynamischen Teams in Köln
  • Unser Auftraggeber bietet Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Gehaltswunsch bevorzugt durch Registrierung über unser Jobportal oder per Email an unten aufgeführten Kontakt. Wir freuen uns auf Sie!

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Stefan Hähnlein
Neue Weyerstraße 9
50676 Köln
Telefon +49 221/964478-18
koeln@adecco.de
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