IT-Supporter-1st & 2nd-Level (m/w/d)

  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung
  • JOB-ID
    80466
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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IT-Supporter-1st & 2nd-Level (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Betrieb und Helpdesk der zentralen Windows Client Umgebung
  • Mitarbeit bei der Konzeption des Client Standards im Zuge einer konzernweiten Hardwareerneuerung
  • konzernweiter 1st / 2nd Level Support am Client und ggf. Koordination mit dem 3rd Level
  • Nutzen der ITIL basierten Workflows innerhalb des Ticketing Systems (Helpline)
  • Rollout und Hardwareaustausch im Zuge des Client Lebenszyklus
  • Erfassen von Lizenzbedarfen und Vergabe von Lizenzen im Zuge von Software Rollouts
  • Betrieb der Konzernweiten Softwareverteilungslösung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Ausgeprägte kommunikative und soziale Fähigkeiten
  • Mehrjährige Berufspraxis wünschenswert, idealerweise in der Betreuung von Clients bzw. im Helpdesk
  • Know-How im Bereich Client Rollouts und in der Softwarepaketierung
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit "Helpline" als Ticket- und Workflowsystem
  • Starke Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit internen Kunden
  • Kommunikationssichere Englischkenntnisse

Ihre Perspektiven

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Umfeld
  • Urlaubs-, und Weihnachtsgeld
  • Kompetente und freundliche Betreuung
  • Option auf Übernahme

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Alina Hoffmann
Hagenstraße 34
49661 Cloppenburg
Telefon +49 4471/1808490
cloppenburg@adecco.de
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