IT Spezialist (m/w/d)

  • Ort
    Crailsheim, Baden-Württemberg
  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
  • JOB-ID
    01395762-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    sonstige Berufe - sonstige Berufe

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen aktuell für unseren Kunden einen

IT Spezialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Beantworten Sie Kundenanfragen zeitnah und korrekt (Portal, Telefon)
  • Identifizieren Sie Kundenbedürfnisse und helfen Sie Kunden bei der Nutzung bestimmter Funktionen
  • Installieren und Konfigurieren von Hardware und Software
  • Aktualisieren Sie unser Portal mit Informationen über technische Probleme und nützlichen Rückmeldungen unserer Kunden
  • Aktive Überwachung aller Aspekte der IT-Infrastruktur (IT Monitoring Tool)
  • Teilen Sie Funktionswünsche und effektive Lösungen mit Teammitgliedern
  • Bewerben und Zeigen Sie unseren Kunden neue Features und Funktionalitäten auf
  • Aktiver Kundenkontakt um sicherzustellen, dass deren technischen Probleme behoben wurden
  • Unterstützung bei der Ausbildung von Junior, Trainee, Azubi Customer Support Specialist
  • Teilnahme an Projekten im Operativen Bereich (Remote und vor Ort)
  • Unterstützung von Mitarbeitern des Unternehmens oder Kunden bei technologiebezogenen Fragen:
  • Verstehen des Problems und seiner Ursache:
  • Lösen des Problems; und
  • erklären des Problems gegenüber Mitarbeiter und Kunden.
  • Fehlersuche in Systemen und Anwendungen.
  • Ausführen von Diagnosen bei fehlerhafter Hardware oder Software; und
  • Lösungen für Probleme zu finden und diese umzusetzen.

Ihr Profil

  • Bachelor of Science in Informatik
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Benutzern in einem multikulturellen Umfeld (persönlich oder aus der Ferne)
  • Englisch (fließend)
  • Kenntnisse in Französisch und / oder Deutsch

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Karina Baecker
Karlsplatz 8
74564 Crailsheim
Telefon +49 7951/297920
crailsheim@adecco.de
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