IT-Kundenbetreuer (m/w)

  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung
  • JOB-ID
    75987
  • Branche
    IT-Dienstleistungen / EDV-Schulung
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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Für unseren Auftraggeber, ein international agierendes IT-Unternehmen, suchen wir ab sofort Sie für die Position

IT-Kundenbetreuer (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Ihre Aufgabenschwerpunkte umfassen den Frontdesk-Support für eingehende IT-Anfragen (via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem), das heißt Problemannahme, -qualifikation, -dokumentation und -transfer
  • Sie übernehmen Administrationsaufgaben und sind für kundenspezifische Applikationen zuständig
  • Eingehende Störungsmeldungen bearbeiten Sie mit Unterstützung der Knowledgebase, Arbeitsanweisungen und Tools

Ihr Profil

  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im telefonischen Enduser-Support gesammelt
  • Mit Microsoft Office und dem Internet Explorer kennen Sie sich aus
  • Sie überzeugen durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Kundenkontakt sowie eine hohe Serviceorientierung
  • Ihre Leistungsbereitschaft, Multitaskingfähigkeit und Ihre guten Umgangsformen zeichnen Sie aus
  • Eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung runden Ihr Profil ab

Ihre Perspektiven

  • Sie erhalten von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 4 statt 6 Monaten Probezeit sowie eine übertarifliche Entlohnung und attraktive Zusatzleistungen
  • Es besteht die Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen innerhalb der ersten 9 Monate
  • Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit, eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in einem international ausgerichteten IT-Unternehmen
  • Profitieren Sie von unserem umfangreichen E-Learning-Angebot
  • Selbstverständlich werden Sie von Ihrem persönlichen Adecco-Berater fortlaufend kompetent betreut

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt über unsere Online-Bewerberplattform oder per E-Mail an Tina.Hoffmann@adecco.de.
Bei Fragen steht Ihnen Frau Tina Hoffmann unter 0341 2695018 sehr gerne zur Verfügung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Tina Hoffmann
Petersstraße 26
04109 Leipzig
Telefon +49 341/269500
of-leipzig@adecco.de

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