Führungspersönlichkeit (m/w/d) gesucht

Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Wir vereinen seit über 20 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Wir lösen die Probleme unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle, entweder in unseren Standorten in Berlin, Erfurt, Fulda oder Wittenberge oder direkt beim Kunden vor Ort.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Erfurt wird eine

Führungspersönlichkeit (m/w/d) gesucht

Das sind Deine Tätigkeitsschwerpunkte

  • operative Tagessteuerung und die Optimierung der Performanceziele des Teams
  • stellvertretende Führung eines Serviceteam von bis zu 20 Mitarbeitern
  • Sicherstellung der fachlichen und kommunikativen Qualität der Mitarbeiter
  • die individuelle Leistungs- und Motivationsförderung der einzelnen Teammitglieder
  • Optimierung der Prozesse sowie Arbeitsabläufe
  • Anwendung von Reportinginstrumenten und darüber die Performanceziele des Teams
    verfolgen sowie entsprechende Maßnahmen einzuleiten

Das bringst Du mit

  • abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
  • Vorzugsweise Kenntnisse im Customer Care Umfeld
  • soziale Kompetenzen wie Wertschätzung, Feingefühl, Teamgeist
  • als Vorbild und mit Herzblut die täglichen Herausforderungen angehen
  • Flexibilität in den Schichten zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr

Das bieten wir

  • eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien und tolle Kollegen
  • Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine attraktive Vergütung inkl.
    Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen bei über 500 namenhaften Partnerunternehmen sowie vermögenswirksame Leistungen

Du willst eine(r) von uns werden?

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Frau Doreen Bergmann
Gustav-Weißkopf-Straße 5
99092 Erfurt
Telefon +49 361/55 13 916
service-center-erfurt@adecco.de
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