Customer Service Representative (m/w/d) in Direktvermittlung

  • Vertragsart
    Personalvermittlung
  • JOB-ID
    74033
  • Branche
    Biotechnik / Pharmazie
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden. Hier durch wir für ein innovatives und modernes Unternehmen des renomiertesten Münchener Verlagshauses.

Wir suchen Sie als

Customer Service Representative (m/w/d) in Direktvermittlung

Ihre Aufgaben

  • B2B-Kunden werden umfassend von Ihnen im Bereich Kundenservice beraten
  • Sie verwalten die Kundenvorgänge von der Angebotskonzeption über die aufgegebene Bestellung bis hin zur finalen Rechnungsstellung in Kooperation mit dem Debitorenmanagement
  • Reklamationen oder Rückgaben werden durch Sie bearbeitet und Sie stellen eine duchgängig hohe Performance sicher
  • Sie geben verifizierte Auskünfte zur Bestellung, z. B. bei Lieferverzögerungen mittels E-Mail und Telefon
  • Sie sind für die Kunden erster Ansprechpartner und initiieren Prozessverbesserungen im Bereich Customer Service durch Optimierungsmöglichkeiten

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Studienabschluss
  • Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden ist nachweislich vorhanden
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Ihr Englisch ist mindestens gut
  • Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus
  • Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten mit

Ihre Perspektiven

  • Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
  • Durch die erfahrenen Kollegen vor Ort erhalten Sie eine intensive Einarbeitung
  • Es erwartet Sie eine attraktive Vergütung mit ansprechenden Sozialleistungen und weitere interessante Unternehmensleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder per E-Mail ein.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Bastian Krüsmann
Gottfried-Keller-Str. 33
81245 München
Telefon +49 89/8966650
bastian.kruesmann@adecco.de
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